Comment fonctionnent les crédits
C'est simple : un crédit est réservé quand vous proposez votre aide, et utilisé seulement si un coup de main vous est confié.
Bonne nouvelle : un crédit vous est offert à l'inscription, pour tester Traids gratuitement.
L'essentiel
1 crédit disponible pour proposer votre aide
Vous avez besoin d'un crédit disponible pour proposer votre aide. Lorsque vous envoyez une proposition, 1 crédit est temporairement réservé. Si votre proposition est acceptée, le crédit est utilisé ; si elle n'aboutit pas, il est libéré. Si le demandeur ne répond pas dans les 24 heures, votre crédit réservé redevient automatiquement disponible.
Utilisé seulement si vous êtes choisi
Si votre proposition est acceptée, le crédit est utilisé. Si elle n'est pas retenue, le crédit vous est rendu automatiquement.
1 crédit = 1 mise en relation acceptée
Le crédit révèle le prénom, la ville et le numéro de téléphone de l'autre personne, pour organiser le coup de main directement.
En détail
Acheter des crédits
Les packs sont affichés avec le nombre de crédits et le prix TTC, sans coût caché. Le paiement se fait par carte via notre prestataire de paiement, puis les crédits sont ajoutés à votre solde dès la confirmation.
Solde et historique
Votre solde est visible en haut de chaque page. La page Mes crédits liste tous les mouvements : achats, crédits offerts, crédits de parrainage et crédits utilisés.
Crédits offerts et parrainage
Un crédit vous est offert à l'inscription pour tester Traids gratuitement. D'autres crédits peuvent aussi vous être offerts, notamment grâce au parrainage. Ils fonctionnent exactement comme les crédits achetés.
Plusieurs propositions en même temps
Chaque proposition en cours réserve 1 crédit. Avec 3 crédits, vous pouvez avoir 3 propositions en cours. Vos crédits disponibles et réservés sont affichés dans Mes crédits.
Ce qu'un crédit n'est pas
Un crédit ne paie pas le coup de main, ne rémunère pas le demandeur et ne garantit pas la bonne exécution du coup de main. Il paie le service de mise en relation.