Règles de la communauté

Version 1.0 · en vigueur depuis le 8 septembre 2026

Nos principes

Traids repose sur la confiance entre voisins. Quelques règles simples suffisent.

  • Respect : on se parle comme on aimerait qu'on nous parle.
  • Honnêteté : on décrit son besoin ou ses compétences sans exagérer.
  • Sécurité : on ne met personne en danger, ni soi-même.
  • Informations exactes : prénom, ville, coordonnées réels et à jour.
  • Respect des engagements : on vient, à l'heure, et on prévient en cas d'empêchement.
  • Comportement approprié : on reste dans le cadre du coup de main convenu.

Ce qui est interdit

  • discrimination sous toutes ses formes ;
  • menaces, intimidation, harcèlement ;
  • fraude et tentative de fraude ;
  • activités illégales ;
  • faux profils et usurpation d'identité ;
  • annonces trompeuses ou fictives ;
  • contenus dangereux ou choquants ;
  • détournement des coordonnées obtenues via une mise en relation ;
  • spam et sollicitation commerciale.

Contrepartie et règlement

La contrepartie est convenue entre vous. La plateforme ne l'encaisse pas. Mettez-vous d'accord clairement avant le coup de main : montant, durée, ce qui est inclus.

Signaler un problème

Un profil, une demande ou un message vous semble contraire à ces règles ? Signalez-le depuis la page concernée, ou via le formulaire de contact. Chaque signalement est examiné.

En cas de manquement

Selon la gravité : avertissement, masquage du contenu, suspension du compte, puis suppression. Vous pouvez toujours contester une décision via le formulaire de contact.

Demandes interdites

Cette liste est tenue à jour par l'équipe.

  • Demandes illégales

    Toute demande contraire à la loi ou visant à la contourner.

  • Demandes dangereuses

    Coups de main présentant un risque grave pour une personne.

  • Interventions nécessitant une qualification professionnelle obligatoire

    Notamment électricité, gaz, structure, soins : à réserver aux professionnels qualifiés.

  • Produits ou substances interdits

    Transport, stockage ou remise de produits interdits ou réglementés.

  • Mise en danger d'une personne

    Demandes exposant gravement une personne, un enfant ou un animal.

  • Détournement des coordonnées

    Utilisation des coordonnées obtenues à d'autres fins que le coup de main.

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